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Noções, importância e aplicações dos métodos: PDCA, FMEA, FTA e 6 Sigma.

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80 pág.

Gestão da Qualidade Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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Os métodos PDCA, FMEA, FTA e 6 Sigma são ferramentas utilizadas para aprimorar processos e garantir a qualidade de produtos e serviços. O PDCA (Plan, Do, Check, Act) é um ciclo de melhoria contínua que consiste em planejar, executar, verificar e agir para corrigir possíveis falhas e melhorar o processo. O FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) é uma técnica que identifica possíveis falhas em um processo ou produto, avalia seus efeitos e prioriza as ações para preveni-las. O FTA (Fault Tree Analysis) é uma técnica que analisa as possíveis causas de uma falha em um sistema, identificando as falhas que podem levar a um evento indesejado. O 6 Sigma é uma metodologia que busca reduzir a variação em um processo, garantindo que ele opere dentro de limites aceitáveis de qualidade. Para isso, utiliza-se de ferramentas estatísticas para medir e analisar a variação e implementar melhorias. Esses métodos são amplamente utilizados em diversas áreas, como indústria, saúde, serviços, entre outras, e são importantes para garantir a qualidade e eficiência dos processos e produtos.

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