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Ed 
A alternativa correta é a letra B) Atendimento por ordem de chegada dos usuários nas unidades básicas de saúde. A Política Nacional de Humanização (PNH) busca a redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso, implantação de modelo de atenção com responsabilização e vínculo e valorização do trabalho na saúde.
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