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Respostas
De acordo com a Lei nº 13.146/2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência, a pessoa com deficiência tem direito a receber atendimento prioritário, sobretudo com a finalidade de, entre outros: I. Atendimento em serviços públicos. II. Proteção e socorro, em situações de emergência. Portanto, a alternativa correta é a letra "a) Os itens I e II estão corretos."
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