Definir objetivos e estratégias é um passo fundamental para a elaboração de um plano de comunicação corporativa eficiente. Nesse passo, é importante estabelecer claramente quais são os objetivos da comunicação, ou seja, o que se espera alcançar com ela. Além disso, é necessário definir as estratégias que serão utilizadas para atingir esses objetivos, como por exemplo, quais canais de comunicação serão utilizados, qual será o público-alvo, qual será a mensagem a ser transmitida, entre outros aspectos importantes. É importante que essas definições sejam feitas de forma clara e objetiva, para que todos os envolvidos no processo de comunicação possam compreender e seguir o plano de forma eficiente.
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