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Kotler e Armstrong (2015) afirmam que produto é qualquer coisa que pode ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo. É por i...

Kotler e Armstrong (2015) afirmam que produto é qualquer coisa que pode ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo. É por isso que em marketing o conceito de produto é mais amplo e não se restringe apenas a um bem físico. Qual é a definição ampliada de produto conforme descrita no texto? Assinale a alternativa correta. a. Restrito apenas a bens físicos. b. Inclui apenas pessoas e lugares. c. Abrange bens físicos, serviços, experiências e outras categorias. d. Exclui informações e ideias. e. Limitado a serviços e experiências.

Respostas

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A definição ampliada de produto, conforme descrita no texto de Kotler e Armstrong (2015), abrange bens físicos, serviços, experiências e outras categorias. Portanto, a alternativa correta é a letra c.

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