De acordo com o estudo sobre, o Comportamento humano e atendimento ao cliente, todos os processos de atendimento do cliente deve começar a partir d...

De acordo com o estudo sobre, o Comportamento humano e atendimento ao cliente, todos os processos de atendimento do cliente deve começar a partir de: Questão 1Resposta a. Oferecer serviço e produtos de qualidade. b. Observar o cliente antes que ele entre no ambiente. c. Mapear o cliente: o quê faz, como se comporta e o que deseja. d. Identificação dos desejos e necessidades.