Segundo Lucca (2013), hoje é, praticamente, impossível pensar em gestão organizacional sem o apoio de sistemas de informação, suportados por tecnol...

Segundo Lucca (2013), hoje é, praticamente, impossível pensar em gestão organizacional sem o apoio de sistemas de informação, suportados por tecnologias modernas e funcionais. Diante do atual contexto, de crises macroeconômicas, de recursos escassos e de diferenciação competitiva, as tecnologias assumiram postura estratégica para integração, personalização e customização de serviços e de produtos voltados ao cliente. A partir dos nossos estudos, assinale a alternativa que aponte as etapas da gestão estratégica: Escolha uma: a. Definição da equipe técnica; projeto de gestão operacional; processo de medição de dados; e os planos de ação superficial. b. Definição da equipe de RH; projeto de gestão tática da informação; processo de medição operacional; e os planos de ação técnica. c. Definição da equipe de trabalho; o projeto de gestão estratégica da informação; processo de medição estratégica; e os planos de ação estratégicos. d. Definição da equipe de gestores; projeto de equipe tática da concorrência; processo de medição de competitividade; e os planos de ação técnica. e. Definição da equipe financeira; projeto de gestão subordinada; processo de mediação de conflitos; e os planos de ação econômica.