Segundo Lucca (2013), no mundo de hoje é praticamente impossível pensar em gestão organizacional sem o apoio de sistemas de informação suportados ...
Segundo Lucca (2013), no mundo de hoje é praticamente impossível pensar em gestão organizacional sem o apoio de sistemas de informação suportados por tecnologias de informação modernas e funcionais. Nesse sentido, as tecnologias melhoram a capacidade e também a velocidade de todas as funções, desde a captura à distribuição da informação, que torna melhor a qualidade e a relação custo/benefício da informação. A partir desse contexto, pode-se enfatizar a importância da TI para a gestão das organizações no contexto atual. Com base no enunciado e nos conteúdos da nossa disciplina leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda aos benefícios da TI para as organizações no contexto atual. I. A TI passa a assumir postura estratégica para integração, personalização e customização de serviços e de produtos voltados ao cliente. II. A TI é um dos componentes que apoia os sistemas de informação em conjunto com os processos de gestão e de estrutura da organização. III. A TI poderá favorecer a qualidade das soluções e os melhores resultados de performance da organização no ambiente competitivo. IV. A TI possibilita a proliferação de fofocas e boatos criados por clientes e, até mesmo, por funcionários. É correto o que se afirma em: Escolha uma: a. I e II apenas. b. III e IV apenas. c. II, III e IV apenas. d. I, II, III e IV. e. I, II e III apenas.
A alternativa correta é a letra E: I, II e III apenas.
Justificativa:
- A asserção I está correta, pois a TI pode ser utilizada para personalizar e customizar serviços e produtos voltados ao cliente, o que pode ser uma vantagem competitiva para a organização.
- A asserção II também está correta, pois a TI é um dos componentes que apoia os sistemas de informação em conjunto com os processos de gestão e de estrutura da organização.
- A asserção III também está correta, pois a TI pode favorecer a qualidade das soluções e os melhores resultados de performance da organização no ambiente competitivo.
Já a asserção IV está incorreta, pois a TI não é responsável pela proliferação de fofocas e boatos criados por clientes e funcionários.
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