A alternativa correta é a letra "d) III e IV são corretas". O Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado nas relações entre consumidores e instituições financeiras (alternativa III) e a pessoa jurídica integrante da administração pública indireta não está sujeita à disciplina do Código de Defesa do Consumidor (alternativa IV). As demais alternativas estão incorretas.
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