A alternativa correta é a letra C: políticas de recursos humanos e organização do trabalho. O modelo metodológico apresentado por Maria T. L. Fleury para análise da cultura organizacional preconiza a pesquisa de cinco elementos, sendo eles: histórico da organização e relacionamentos externos, tecnologias empregadas e processos de comunicação, políticas de recursos humanos e organização do trabalho, processos de socialização de novos membros e atuação mercadológica.
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