A experiência que marcou o surgimento da teoria das relações humanas foi a experiência de Hawthorne, opção d. Ela foi realizada na fábrica da Western Electric Company, em Hawthorne, nos Estados Unidos, entre 1927 e 1932, e teve como objetivo estudar a relação entre a produtividade dos trabalhadores e as condições de trabalho. A partir dessa experiência, foram identificados fatores como a importância do ambiente de trabalho e das relações interpessoais para a produtividade e satisfação dos trabalhadores.
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