É indiscutível a importância da participação do pessoal de enfermagem, seja falando, ouvindo, escrevendo ou cuidando do paciente/cliente. Além da c...

É indiscutível a importância da participação do pessoal de enfermagem, seja falando, ouvindo, escrevendo ou cuidando do paciente/cliente. Além da comunicação com os elementos da equipe de saúde, cabe também a comunicação com o cliente e seus familiares, no sentido de orientá-los quanto à prevenção, à profilaxia, ao tratamento e à recuperação da saúde. Assim, os tipos de comunicação variam de acordo com os instrumentos utilizados e o seu fluxo. Neste contexto, podemos afirmar que a comunicação que se processa dos subordinados em direção aos níveis hierarquicamente superiores chama-se: