Respostas
A alternativa correta é a letra "c" - F-F-V. Os gerentes das contas bancárias não se atêm apenas aos cuidados com os aspectos visuais do banco, mas também com a qualidade dos serviços oferecidos, a segurança das transações e a satisfação dos clientes. As opções "manter produtos de marcas atraentes com etiquetas ou manuais de fácil leitura" e "ofertas condizentes com aquilo a que se propõem" são importantes, mas não são as únicas preocupações dos gerentes de contas bancárias. A opção "funcionários uniformizados e devidamente identificados com crachás funcionais" é verdadeira e faz parte dos cuidados com os aspectos visuais do banco.
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