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Leia a seguinte descrição: "Orientada pelos diferentes perfis de clientes, estrutura a empresa de acordo com cada mercado consumidor, permitindo q...

Leia a seguinte descrição: "Orientada pelos diferentes perfis de clientes, estrutura a empresa de acordo com cada mercado consumidor, permitindo que cada um seja atendido de maneira diferenciada e individual. Para fazer essa divisão, os clientes são separados por sexo, idade, poder aquisitivo, estilo de vida, etc. A maior vantagem desse sistema é que ele permite uma melhor adequação das ofertas da empresa às necessidades dos seus clientes, mas ele também gera órgãos duplicados, o que aumenta o custo de operação". Com relação aos tipos de departamentalização (Organização da força de vendas) essa descrição representa qual tipo de departamentalização? Departamentalização de custo. Departamentalização de duplicidade. Departamentalização de produto. Departamentalização geográfica. Departamentalização por cliente.

💡 1 Resposta

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A descrição apresentada na pergunta representa a departamentalização por cliente, pois a empresa estrutura-se de acordo com cada mercado consumidor, permitindo que cada um seja atendido de maneira diferenciada e individual, separando os clientes por sexo, idade, poder aquisitivo, estilo de vida, etc. Essa forma de departamentalização permite uma melhor adequação das ofertas da empresa às necessidades dos seus clientes, mas também pode gerar órgãos duplicados, o que aumenta o custo de operação.

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