A alternativa correta é a letra D: Severidade: quanto pior (maior impacto), maior o índice (10, por exemplo) Ocorrência: quanto mais provável de ocorrer, maior o índice (10 por exemplo) Detecção: quando mais difícil detectar a falha, maior o índice (10 por exemplo). A escala de Severidade, Ocorrência e Detecção é utilizada para avaliar o risco de uma falha em um processo ou produto. A severidade indica o impacto da falha, a ocorrência indica a probabilidade de ocorrer e a detecção indica a facilidade de detectar a falha. Quanto maior o índice, maior é a gravidade da falha.
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