A abordagem de percepção de valor pelo cliente é a mais complexa, porém a mais adequada se for bem empregada, pois consiste em estabelecer o preço ...
A abordagem de percepção de valor pelo cliente é a mais complexa, porém a mais adequada se for bem empregada, pois consiste em estabelecer o preço em relação à percepção de valor do cliente sobre o produto ou serviço. Nessa abordagem, os produtos ou serviços não têm influência dos concorrentes na elaboração do preço, uma vez que competem pelo foco ou diferenciação. Fonte: HASHIMOTO, M.; BORGES, C. Empreendedorismo: plano de negócio em 40 lições. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2020. A partir dessa informação, assinale a alternativa que informa um dos fatores que pode mudar a percepção do cliente referente ao valor do produto. Alternativas Alternativa 1: Qualidade. Alternativa 2: Produção. Alternativa 3: Macroambientes. Alternativa 4: Microambientes. Alternativa 5: Produtividade.
De acordo com a abordagem de percepção de valor pelo cliente, um dos fatores que pode mudar a percepção do cliente referente ao valor do produto é a qualidade. Portanto, a alternativa correta é a alternativa 1: Qualidade.
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