A alternativa correta é: "A avaliação de desempenho deve ser tida como um instrumento, uma ferramenta que possibilite a melhora dos resultados dos trabalhadores na organização." A avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para a gestão de pessoas nas organizações, pois permite identificar pontos fortes e fracos dos colaboradores, além de possibilitar a criação de planos de desenvolvimento individual e coletivo.
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