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Questão 4 Ainda não respondida Vale 0,30 ponto(s). Marcar questão Já é sabido que o posicionamento de marcas é uma estratégia importantíssima para ...

Questão 4 Ainda não respondida Vale 0,30 ponto(s). Marcar questão Já é sabido que o posicionamento de marcas é uma estratégia importantíssima para as organizações de serviços, pois o setor é caracterizado por grande diversidade de competidores e por barreiras reduzidas para novos entrantes, exigindo um maior esforço de distinção. Pensando nisso, uma empresa de transporte público que presta serviços através de ônibus de passageiros em uma grande região metropolitana, contratou uma consultoria a fim de melhorar sua de gestão de marca. Os consultores realizaram uma pesquisa exploratória junto aos usuários do serviço. A conclusão da pesquisa foi de que a maior parte dos usuários considerava a marca tradicional e conservadora, o que contrastava com a faixa etária muito mais jovem, sugerindo uma reformulação e novo posicionamento da marca. Considerando a situação descrita, avalie as afirmativas a seguir: I. É adequada uma identidade visual com uso de cores e movidos que remetam ao público jovem. II. Os elementos da nova identidade visual da marca devem remeter à confiabilidade dos serviços oferecidos pela companhia. III. A formulação da identidade visual dispensa considerações sobre a personalidade da marca. É correto o que se afirma em:

💡 2 Respostas

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A alternativa correta é: A) Apenas a afirmativa I está correta. Justificativa: A afirmativa I está correta, pois a identidade visual deve ser reformulada para se adequar ao público jovem. Já a afirmativa II está incorreta, pois a nova identidade visual deve remeter tanto à confiabilidade quanto à modernidade da empresa. E a afirmativa III também está incorreta, pois a personalidade da marca é um fator importante a ser considerado na formulação da identidade visual.

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Camila Suminsky

Sabe-se que existem muitas maneiras de segmentar um determinado mercado, principalmente se a organização pensa em combinar diversas formas. de segmentação.

Pense na seguinte situação: Uma grande instituição financeira acaba de lançar um pacote de produtos para atender a jovens de alta renda. Nas campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: 


  • Residentes em grandes centros no eixo Norte/Nordeste;
  • Apreciam alimentos finos, gostam de viagens ao exterior e participam de eventos ligados a arte e cultura;
  • Idade entre 25 e 39 anos, alta renda, profissionais de nível superior.

Os três níveis de segmentação do mercado consumidor, respectivamente, são:

Questão 8

Escolha uma opção:

a.

Geográfico, psicográfico e demográfico.

b.

Local, comportamental e geográfico.

c.

Social, regional e por benefício.

d.

Estatístico, espacial e psicológico.

e.

Regional, comportamental e econômico.



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