As pessoas não compram produtos, e sim soluções para seus problemas. Em outras palavras, o produto é mais do que um objeto físico com característic...

As pessoas não compram produtos, e sim soluções para seus problemas. Em outras palavras, o produto é mais do que um objeto físico com características funcionais e estéticas. Kotler (1993) afirma que "é qualquer coisa que pode ser oferecida a um mercado". Sendo assim, assinale a alternativa com a seqüência CORRETA