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A segmentação de mercado é um processo de identificação de grupos que respondem de alguma maneira ao composto de marketing devido às necessidades. ...

A segmentação de mercado é um processo de identificação de grupos que respondem de alguma maneira ao composto de marketing devido às necessidades. Para Sheth (2012), deve-se pensar que, para cada item do composto, os grupos reagem de diferentes maneiras. Essas respostas é que formam a base lógica da segmentação.

No que se refere aos conceitos e surgimento da segmentação de mercado, analise as afirmativas abaixo:

I. A necessidade de dividir o mercado surge da existência de diferenças entre os consumidores, a partir das quais são criados grupos e desenvolvidos compostos de marketing específicos.

II. O processo de divisão de um mercado visa criar subconjuntos distintos de consumidores, com necessidades ou características comuns.

III. A necessidade de segmentação foi também favorecida pela concorrência. Com o objetivo de evitá-la, os profissionais de marketing buscaram novos grupos de consumidores, ainda não atendidos, o que ocasionou a formação de novos segmentos.

IV. O processo de segmentação visa dividir mercados homogêneos em pequenos grupos, que sejam formados por consumidores heterogêneos entre si.

V. A atitude de uma empresa de não segmentar o mercado significa que ela faz uso da estratégia de marketing único ou não diferenciado.


Estão corretas as afirmativas:


Respostas

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As afirmativas corretas são: I, II e III. A segmentação de mercado é um processo que visa identificar grupos de consumidores com necessidades e características semelhantes, para que possam ser desenvolvidos compostos de marketing específicos para cada grupo. A necessidade de dividir o mercado surge da existência de diferenças entre os consumidores, a partir das quais são criados grupos e desenvolvidos compostos de marketing específicos (afirmativa I). O processo de divisão de um mercado visa criar subconjuntos distintos de consumidores, com necessidades ou características comuns (afirmativa II). A necessidade de segmentação foi também favorecida pela concorrência. Com o objetivo de evitá-la, os profissionais de marketing buscaram novos grupos de consumidores, ainda não atendidos, o que ocasionou a formação de novos segmentos (afirmativa III). A afirmativa IV está incorreta, pois o processo de segmentação visa dividir mercados heterogêneos em pequenos grupos, que sejam formados por consumidores homogêneos entre si. A afirmativa V também está incorreta, pois a atitude de uma empresa de não segmentar o mercado significa que ela faz uso da estratégia de marketing indiferenciado, e não único.

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