69. Os serviços possuem características que os diferenciam dos produtos. Uma dessas características consiste no fato de que os serviços não podem s...
69. Os serviços possuem características que os diferenciam dos produtos. Uma dessas características consiste no fato de que os serviços não podem ser estocados. Essa característica é chamada de: a) variabilidade b) inseparabilidade c) intangibilidade d) perecibilidade e) heterogeneidade
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