A resposta correta é a letra c. O Diagrama de Ishikawa tem como principal papel analisar as causas e efeito. Ele é uma ferramenta de gestão da qualidade que ajuda a identificar as possíveis causas de um problema, permitindo que sejam tomadas medidas para corrigi-lo. O diagrama é também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, e não como Gráfico de Barras.
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