A alternativa correta é a letra "I, II". A análise da influência religiosa na história da profissão de Serviço Social é importante porque essa influência está presente em todos os países em que a profissão se institucionalizou. Além disso, o rastro religioso do Serviço Social esteve relacionado, no decorrer da história, a dois importantes aspectos: a dificuldade de determinar a especificidade profissional e a dificuldade para se estipular demarcações entre o trabalho assistencial de caráter filantrópico e o trabalho profissional.
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