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Respostas
O texto apresenta algumas das maneiras mais comuns que os executivos utilizam para minimizar as resistências às mudanças, tais como: o treinamento antecipado e contínuo sobre as atividades envolvidas na mudança, a comunicação adequada entre as partes envolvidas, a participação efetiva das pessoas afetadas pela mudança, a melhoria do sistema de informações nas empresas, o apoio que o agente da mudança pode fornecer às pessoas afetadas, a manipulação das pessoas afetadas pela mudança, a viabilização, a curto prazo e a custos mínimos, de módulos ou da totalidade da mudança planejada, o oferecimento de incentivos aos resistentes ativos ou potenciais, o tratamento da estrutura de poder da empresa e a coerção aos resistentes, de forma explícita ou implícita, visando ao cancelamento da resistência à mudança.
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