3. Troca de Representante O consumidor no ACL representado pelo agente varejista pode fazer a portabilidade para outro representante, respeitando ...

3. Troca de Representante

O consumidor no ACL representado pelo agente varejista pode fazer a portabilidade para outro representante, respeitando os prazos regulatórios e as condições contratuais do atual representado. Logo, caso o consumidor opte pela mudança do seu supridor representante, o novo varejista supridor deve iniciar o processo de portabilidade, sendo aprovado pelo atual supridor, conforme o esquema abaixo:

O novo supridor deve iniciar o processo de portabilidade, enviando as seguintes informações (API nº 9):

a) O código da unidade consumidora;

b) O código do agente conectado ao qual a unidade consumidora está conectada;

c) O código do novo varejista responsável pela representação;

d) O código do perfil em que a unidade consumidora deve ser contabilizada;

e) O mês pretendido para início da nova contratação.