Na década de 1980, em decorrência das pesquisas no campo do processo decisório e com o aumento da disponibilidade de dados, surgiram as primeiras ferramentas analíticas criadas para apoiar o processo de decisão, como a análise SWOT, a análise multicritério e a análise de cenários. Essas ferramentas são utilizadas até hoje em diversas áreas, como administração, economia, engenharia, entre outras.
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Sistemas de Informação Gerencial
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