A alternativa correta é a letra c) O desenvolvimento das tecnologias leves no processo de trabalho em saúde é essencial para alcançar e manter um nível de excelência, manifestando-se em diversas relações, incluindo profissionais, usuários e atores externos. De acordo com as considerações de Merhy (2002), as tecnologias leves são importantes no processo de trabalho em saúde, pois permitem a construção de relações mais humanizadas e efetivas entre profissionais, usuários e atores externos, contribuindo para a qualidade do cuidado em saúde.
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