A análise SWOT é uma ferramenta utilizada no processo de planejamento estratégico que auxilia o gestor a identificar os pontos fortes e fracos da organização, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo. A sigla SWOT vem do inglês e significa Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). A análise SWOT é realizada em quatro etapas: 1. Identificação dos pontos fortes (forças) da organização, ou seja, aquilo que a empresa faz bem e que a diferencia dos concorrentes; 2. Identificação dos pontos fracos (fraquezas) da organização, ou seja, aquilo que a empresa precisa melhorar para se tornar mais competitiva; 3. Identificação das oportunidades do ambiente externo, ou seja, as tendências e mudanças no mercado que podem ser aproveitadas pela empresa; 4. Identificação das ameaças do ambiente externo, ou seja, as tendências e mudanças no mercado que podem prejudicar a empresa. Com base nessas informações, o gestor pode criar uma estratégia que leve em consideração os pontos fortes e oportunidades da organização, ao mesmo tempo em que busca minimizar os pontos fracos e ameaças. A análise SWOT é uma ferramenta importante para o gestor tomar decisões mais assertivas e criar um planejamento estratégico mais eficiente.
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