No texto "Mudar para atender o cliente", alguns dos imperativos do meio externo considerados relevantes para as mudanças da PepsiCo são: - Fatores econômicos: a necessidade de reduzir custos e aumentar a eficiência operacional para enfrentar a concorrência e manter a rentabilidade; - Fatores tecnológicos: a importância de investir em tecnologia para melhorar a qualidade dos produtos e processos, além de atender às demandas dos consumidores por inovação; - Fatores sócio-culturais: a necessidade de adaptar os produtos e estratégias de marketing às mudanças nos hábitos e preferências dos consumidores, como a busca por alimentos mais saudáveis e sustentáveis; - Fatores político-legais: a importância de cumprir as leis e regulamentações do setor alimentício, além de atender às demandas dos consumidores por transparência e responsabilidade social; - Fatores ambientais: a necessidade de adotar práticas sustentáveis em toda a cadeia produtiva, desde a produção até a distribuição e o descarte de resíduos.
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