O trabalho em equipe nas organizações de saúde é fundamental para os profissionais saberem gerenciar situações de conflitos e iniciar negociações. ...

A alternativa correta é a letra B) As afirmativas I, II e III estão corretas e a IV incorreta. Explicação: O trabalho em equipe é fundamental para gerenciar situações de conflitos e iniciar negociações nas organizações de saúde. No entanto, é importante abordar o conflito diretamente com a equipe, criar condições para que os conflitos possam ser explicitados e discutidos entre os membros da equipe, na busca de soluções apropriadas para os problemas. A afirmativa I está incorreta, pois buscar a harmonia na situação, sem abordar o conflito diretamente com a equipe, pode levar a problemas emocionais e aborrecimentos futuros. A afirmativa II está correta, pois criar condições para que os conflitos possam ser explicitados e discutidos entre os membros da equipe é uma estratégia eficaz para solucionar problemas. A afirmativa III está correta, desde que a estratégia para a solução do conflito seja determinada em conjunto com a equipe, e não imposta pelo gestor. A afirmativa IV está incorreta, pois impedir que os conflitos gerados entre os membros da equipe sejam compartilhados com a supervisão pode levar a uma falta de transparência e dificultar a resolução dos problemas.