O trabalho em equipe nas organizações de saúde é fundamental para os profissionais saberem gerenciar situações de conflitos e iniciar negociações....

 O trabalho em equipe nas organizações de saúde é fundamental para os profissionais saberem gerenciar situações de conflitos e iniciar negociações. A partir do enfoque contemporâneo da administração para gerenciar situações de conflito no cotidiano do trabalho da equipe de uma determinada unidade, considere as afirmativas a seguir:

1. Buscar a harmonia na situação, sem abordar o conflito diretamente com a equipe, de modo a evitar aborrecimentos ou problemas emocionais com esta.

II. Criar condições para que os conflitos possam ser explicitados e discutidos entre os membros da equipe, na busca de soluções apropriadas para os problemas.

III. Determinar a estratégia para a solução do conflito, impondo suas preferências diante da situação-problema

IV. Impedir que os conflitos gerados entre os membros da equipe sejam compartilhados com a supervisão.

Assinale a alternativa correta.

A) A afirmativa II está correta e as demais incorretas.

B) As afirmativas I, II e III estão corretas e a IV incorreta.

C) As afirmativas I e II estão corretas, III e IV incorretas.

D) Todas as afirmativas estão corretas.

E) Apenas a afirmativa IV está correta.