A comunicação compõe o elemento central das atividades de administração, perpassando todas as fases do processo administrativo (planejamento, organ...

A comunicação compõe o elemento central das atividades de administração, perpassando todas as fases do processo administrativo (planejamento, organização, direção e controle). O aperfeiçoamento de habilidades relativas a todos os aspectos comunicativos é tarefa essencial ao sucesso gerencial, e quando a comunicação é eficaz, essa determina o sucesso do trabalho do líder/administrador. Leia atentamente as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. É o processo de capacitação que permite que informações sejam transferidas e ideias sejam traduzidas em ações.
II. Troca de significados, entre e no meio de indivíduos através de um sistema não compartilhado de símbolos que possuem o mesmo sentido tanto para o emissor quanto para o receptor da mensagem.
III. Ato ou efeito de comunicar-se, de transmitir e receber mensagens por meio de métodos e/ou processos convencionados.
IV. A comunicação pode ser confundida com informações.
A) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
B) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
C) Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
D) Apenas a afirmativa III é falsa.
E) Apenas a afirmativa IV é correta.