Ao analisar o perfil do cliente utilizando o modelo Canvas do Value Proposition Design (VPD), a alternativa correta é a letra B: as dores do cliente, as suas tarefas e os ganhos que busca obter com o produto ou serviço. Isso porque o perfil do cliente é composto por três elementos principais: as tarefas que ele precisa realizar, as dores que ele enfrenta ao realizar essas tarefas e os ganhos que ele busca obter ao realizar essas tarefas. Essas informações são fundamentais para a criação de uma proposta de valor que atenda às necessidades do cliente.
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