A alternativa correta é a III - Mais engajamento. Para que as pessoas dialoguem com a marca é necessário que haja um engajamento maior por parte da empresa, com conteúdos relevantes e interativos, que incentivem a participação dos usuários e gerem interesse. Além disso, é importante que a empresa esteja presente nas redes sociais de forma consistente e ativa, respondendo aos comentários e mensagens dos usuários.
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