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De acordo com Chiavenato (2014), a alternativa correta sobre o conceito de retroação (feedback) é a letra E: "São as informações de saída do sistema que serão utilizadas na sua entrada, para ampliá-lo, diminuí-lo, modificá-lo ou controlá-lo." A retroação é um processo que permite que as informações de saída de um sistema sejam utilizadas como entrada para o mesmo sistema, permitindo que ele seja controlado e ajustado de acordo com as necessidades.
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