PERGUNTA 4 Existem diversos fabricantes de sistemas de CRM disponíveis hoje no mercado, cada um com opções diferentes de tamanho e fornecimento, p...

PERGUNTA 4 Existem diversos fabricantes de sistemas de CRM disponíveis hoje no mercado, cada um com opções diferentes de tamanho e fornecimento, porém, o que existe de comum é a função do CRM, sendo do tipo Operacional e Analítico. Das opções abaixo, quais são funções de um CRM Operacional? a. Automação de Processos e Automação de Desenvolvimento. b. Automação de Vendas e Automação de Marketing. c. Automação da Logística e Automação de Processos. d. Automação Financeira e Automação de Serviços. e. Automação da Produção e Automação de Vendas.