O heat map é uma das ferramentas que podem ser utilizadas em conjunto a um sistema de web analytics, sendo que sua principal função é:

O heat map é uma ferramenta de análise visual que permite identificar as áreas de uma página da web que recebem mais atenção dos usuários. Sua principal função é mostrar onde os usuários clicam, onde passam o mouse e onde prestam mais atenção, permitindo que os proprietários do site possam otimizar o layout e o conteúdo para melhorar a experiência do usuário e aumentar as conversões.