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A essas mudanças de contexto social e econômico, correspondeu os conceitos de Marketing, que também evoluiriam dos mais simples aos mais complexos....

A essas mudanças de contexto social e econômico, correspondeu os conceitos de Marketing, que também evoluiriam dos mais simples aos mais complexos. Considerando a classificação do mais simples para o mais complexo em termos de modernização dos conceitos de Marketing, ordene os itens a seguir: I- Ao sair das opções mais padronizadas, que tratava o consumidor menos como indivíduo e mais como 'massa' consumidora, o consumidor foi se tornando cada vez mais exigente. Nesse contexto, houve um maior desenvolvimento, o que faria o Marketing 2.0 centrar-se não mais no produto, mas sim no relacionamento. II- O comportamento dos consumidores na década de 1920 era menos exigente, pois havia poucas possiblidades de variedade de consumo, o que atesta o Marketing 1.0, que se centrava no produto. III- O mundo em que as ofertas de consumo estão mais padronizadas, mais atinentes aos monopólios, é conceituado como mundo da escassez. Ao contrário dele, o mundo da abundância se caracteriza pela valorização dos pequenos mercados que apresentam, ao indivíduo, inúmeras formas de consumo. Eis o motivo pelo qual o Marketing 3.0 se voltará para os valores da abundância. IV- Com a explosão tecnológica a partir de 2000, a relação entre consumidor e marca torna-se o foco central. Nesse contexto, não há mais padronização do consumo, mas, ao contrário, por meio da tecnologia, se oferecem novas formas de informação ao consumidor, em razão disso, o Marketing 4.0 se estabelece pela relação em que o consumidor passa a defender suas marcas preferidas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II - IV.
B II - I - III - IV.
C II - IV - III - I.
D III - IV - I - II.

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A sequência correta é a alternativa B: II - I - III - IV. O item II apresenta o Marketing 1.0, que se centrava no produto, e corresponde a um contexto em que havia poucas possibilidades de variedade de consumo, tornando o comportamento dos consumidores menos exigente. O item I apresenta o Marketing 2.0, que se centra no relacionamento com o consumidor, e corresponde a um contexto em que o consumidor passa a ser mais exigente e a sair das opções mais padronizadas. O item III apresenta o Marketing 3.0, que se volta para os valores da abundância, e corresponde a um contexto em que as ofertas de consumo estão mais padronizadas e atinentes aos monopólios, e o mundo da abundância se caracteriza pela valorização dos pequenos mercados que apresentam inúmeras formas de consumo. Por fim, o item IV apresenta o Marketing 4.0, que se estabelece pela relação em que o consumidor passa a defender suas marcas preferidas, e corresponde a um contexto em que a relação entre consumidor e marca torna-se o foco central, com a explosão tecnológica a partir de 2000.

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