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De acordo com essas cinco etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Assimilação. II- Atração. III- Arguição. IV- Ação. V- Apologia...

De acordo com essas cinco etapas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Assimilação.
II- Atração.
III- Arguição.
IV- Ação.
V- Apologia.
( ) Representa o momento em que o consumidor é atraído por marcas que tenham relevância para ele.
( ) O consumidor é exposto a ações de várias marcas. Neste momento, está assimilando informações a respeito da marca que contribuirão para a lembrança e o reconhecimento.
( ) O consumidor já conhece, foi atraído pela marca. No entanto, ainda busca mais informações para prosseguir em sua jornada de compra.
( ) O consumidor já buscou informações suficientes que o levaram à compra. Esta etapa é representada pela compra e por outras ações como consumo do produto e serviços de pós-venda.
( ) O consumidor apresenta sensação de fidelidade refletida em ações de retenção, recompra e a defesa da marca em seu círculo social.
A III - I - II - IV - V.
B V - IV - III - I - II.
C I - II - III - V - IV.
D II - I - III - IV - V.

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💡 1 Resposta

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A sequência correta é a alternativa D: II - I - III - IV - V. II - Atração: Representa o momento em que o consumidor é atraído por marcas que tenham relevância para ele. I - Assimilação: O consumidor é exposto a ações de várias marcas. Neste momento, está assimilando informações a respeito da marca que contribuirão para a lembrança e o reconhecimento. III - Arguição: O consumidor já conhece, foi atraído pela marca. No entanto, ainda busca mais informações para prosseguir em sua jornada de compra. IV - Ação: O consumidor já buscou informações suficientes que o levaram à compra. Esta etapa é representada pela compra e por outras ações como consumo do produto e serviços de pós-venda. V - Apologia: O consumidor apresenta sensação de fidelidade refletida em ações de retenção, recompra e a defesa da marca em seu círculo social.

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