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Um experiente administrador de vendas ofereceu a seus vendedores algumas orientações sobre como fechar um negócio. Os vendedores, então, porque rec...

Um experiente administrador de vendas ofereceu a seus vendedores algumas orientações sobre como fechar um negócio. Os vendedores, então, porque reconhecem as habilidades de vendas do podem ignorar seus conselhos a respeito do assunto. O exemplo reproduzido acima ilustra uma situação que envolve a fonte de poder

A
B de coerção.
C de referência.
D de competência.
E sobre recompensas.

Essa pergunta também está no material:

Prova 2015 administracao
32 pág.

Enade Escola Superior Nacional de SegurosEscola Superior Nacional de Seguros

💡 1 Resposta

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A situação descrita ilustra uma fonte de poder de referência, em que os vendedores reconhecem as habilidades de vendas do administrador e, portanto, podem ignorar seus conselhos. A fonte de poder de referência é baseada na admiração e respeito que uma pessoa tem por outra, devido às suas habilidades, conhecimentos ou personalidade.

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