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QUESTIONÁRIO ENADE – ADMINISTRAÇÃO APLICADA A ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO QUESTÃO 01 Um experiente administrador de vendas ofereceu a seus...

QUESTIONÁRIO ENADE – ADMINISTRAÇÃO APLICADA A ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO

QUESTÃO 01
Um experiente administrador de vendas ofereceu a seus vendedores algumas orientações sobre como fechar um negócio. Os vendedores, então, mudaram as técnicas de vendas até então utilizadas, porque reconhecem as habilidades de vendas do administrador. Por outro lado, como esse mesmo líder não domina a área de finanças, seus vendedores podem ignorar seus conselhos a respeito do assunto.
Fonte: BATEMAN, T.S. A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998 (adaptado).
O exemplo reproduzido acima ilustra uma situação que envolve a fonte de poder:

a) ➔ de competência.
b) sobre recompensas.
c) legítimo.
d) de coerção.
e) de referência.


a) de competência.
b) sobre recompensas.
c) legítimo.
d) de coerção.
e) de referência.

Essa pergunta também está no material:

QUESTIONÁRIO ENADE ADMINISTRAÇÃO APLICADA A ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO - UNIFAVENI
3 pág.

Administração Aplicada A Engenharia de Segurança do Trabalho Centro Universitário UNIFAVENICentro Universitário UNIFAVENI

💡 1 Resposta

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A situação descrita no exemplo ilustra uma fonte de poder de referência. Os vendedores mudaram suas técnicas de vendas porque reconhecem as habilidades de vendas do administrador. A fonte de poder de referência é baseada na influência que uma pessoa exerce sobre outras devido ao seu status, habilidades ou características pessoais admiráveis.

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