A produtividade de um sistema produtivo qualquer pode ser definida como a razão entre o que é gerado pelo sistema (outputs - produtos ou serviços) e o que entra nesse sistema (inputs - recursos humanos e físicos), em um determinado período de tempo. TORRES JÚNIOR, Noel; LOPES, Ana Lúcia Miranda. A produtividade em serviços: uma análise à luz da revisão sistemática de literatura. Revista Produção Online, v. 13, n. 1, p. 320, 2013). Considerando essas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – A produtividade em serviços é mais fácil de ser medida do que a produtividade em produtos PORQUE II – os serviços têm natureza intangível, ou seja, não podem ser vistos, testados, sentidos, ouvidos ou provados antes da aquisição. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições falsas.