Quando falamos em linguagem, não estamos falando apenas da linguagem escrita e do português padrão, correto e formal. A comunicação utiliza vários ...

Quando falamos em linguagem, não estamos falando apenas da linguagem escrita e do português padrão, correto e formal. A comunicação utiliza vários tipos de linguagens tais como a linguagem corporal, o tom de voz, os símbolos, as cores, etc. Além dos diferentes tipos de linguagens, devemos considerar a diversidade de contextos sociais e indivíduos culturais diferentes entre si. O diálogo realizado entre amigos no final da tarde em um happy hour não é o mesmo diálogo realizado pelos colegas dentro da empresa ou em uma reunião com a diretoria. Todos os lugares possuem suas regras próprias, inclusive os locais considerados informais. Ninguém chega à casa de um amigo e vai entrando no quarto sem pedir licença. Assim, acontece com a linguagem. Considerando o trecho acima e o conteúdo visto nas aulas 5 e 8 responda as questões abaixo: a) Qual a importância da comunicação no ambiente profissional? Como uma boa comunicação pode trazer benefícios para as empresas? b) A linguagem corporal possui papel relevante dentro do processo de comunicação? Uma linguagem corporal negativa pode passar qual mensagem? Justifique sua resposta.