Frequentemente, há confusão entre os conceitos de marketing e vendas, a exemplo do que ocorre com as áreas de marketing e propaganda, comunicação e...

A resposta correta é "Apenas I, II e III". Justificativa: I. Considerar o marketing como simples ferramenta, atividade ou departamento organizacional é fracionar, reduzir ou até mesmo anular sua eficácia em uma organização. Essa afirmação está correta, pois o marketing é uma filosofia empresarial que deve estar presente em todas as áreas da organização, e não apenas em um departamento específico. II. A venda propriamente dita está aliada ao pensamento estratégico do marketing, relacionando-se ao tangível, ao imediato. Por outro lado, o marketing considera todos os fatores subjetivos que os compradores dão a uma marca, revelando-se mais amplo e elaborado. Essa afirmação também está correta, pois a venda é uma das etapas do processo de marketing, que envolve diversas outras atividades. III. O marketing consiste em um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. Essa afirmação está correta e define de forma geral o que é o marketing. IV. A partir da premissa de que os consumidores, se deixados sozinhos, não comprariam o suficiente dos produtos da empresa, é correta a afirmação de que as vendas se detêm em bens e serviços que são essenciais para a nossa vida. Essa afirmação está incorreta, pois as vendas não se detêm apenas em bens e serviços essenciais para a vida, mas em qualquer produto ou serviço que atenda às necessidades e desejos dos consumidores.