A análise de sentimentos é utilizada pelas empresas para verificar as opiniões de seus consumidores sobre lançamentos de novos produtos e serviços ...

A análise de sentimentos é utilizada pelas empresas para verificar as opiniões de seus consumidores sobre lançamentos de novos produtos e serviços em vez da utilização de pesquisas tradicionais. Assinale a alternativa correta. A. A análise de sentimentos traz mais informações para a empresa do que pesquisas qualitativas e quantitativas com clientes. B. A análise de sentimentos é muito precisa e dispensa sempre a realização de pesquisas posteriores. C. A análise de sentimentos atua como um termômetro para a empresa e contribui ao antecipar tendências que são observados em pesquisas mais detalhadas. D. A análise de sentimentos não deve ser realizada com base em textos escritos em redes sociais, pois não seguem as regras gramaticais e cultas da linguagem. E. A análise de sentimentos deve ignorar as figuras de linguagem utilizadas nos textos da Internet, como a ironia e o sarcarmos.