Ao aplicar o Ciclo PDCA em uma analise de cenário podemos afirmar que as colocações abaixo são parte integrante da fase de Planejamento, exceto: ...

Ao aplicar o Ciclo PDCA em uma analise de cenário podemos afirmar que as colocações abaixo são parte integrante da fase de Planejamento, exceto: Observação do problema Identificação do problema Confecção do plano de ação Verificação dos resultados Análise do processo