A canibalização acontece quando um produto novo "come" um pedaço do mercado de um produto antigo. Portanto, a alternativa correta é a letra d). O principal problema da canibalização é que ela pode reduzir as vendas e os lucros da empresa, já que os produtos antigos perdem espaço para os novos. Além disso, pode gerar confusão na mente do consumidor, que pode ficar em dúvida sobre qual produto escolher.
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