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Caso 3 – Adriano Cruz trabalha em uma empresa que possui um controle intenso das atividades desenvolvidas. O Departamento de Pessoal se preocupa ap...

Caso 3 – Adriano Cruz trabalha em uma empresa que possui um controle intenso das atividades desenvolvidas. O Departamento de Pessoal se preocupa apenas em cumprir as obrigações impostas pela lei. Adriano Cruz acredita que grande parte das tarefas que desenvolve poderiam ser aperfeiçoadas. Entretanto, sabe que, se resolvesse fazer uma sugestão, não seria ouvido pelo seu supervisor imediato e se resolvesse recorrer às instâncias superiores ele teria de qualquer jeito de falar primeiro com seu supervisor imediato para não quebrar a hierarquia. Por isso, ele faz somente o trabalho para o qual foi contratado e nada além. Esse tipo de estruturação está relacionado com a era ________________________.

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O caso apresentado está relacionado com a era da burocracia. A empresa em questão possui um controle intenso das atividades desenvolvidas e o Departamento de Pessoal se preocupa apenas em cumprir as obrigações impostas pela lei, o que caracteriza uma estrutura burocrática. Além disso, a hierarquia é valorizada e Adriano Cruz sabe que não seria ouvido pelo seu supervisor imediato se resolvesse fazer uma sugestão, o que também é uma característica da burocracia.

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