Tanto no mundo real quanto no mundo virtual, é possível perceber a existência de parcerias estratégicas a fim de disponibilizar mais valor ao clien...

Tanto no mundo real quanto no mundo virtual, é possível perceber a existência de parcerias estratégicas a fim de disponibilizar mais valor ao cliente. Se a marca preferida não consegue atender ao desejo de um cliente, o fato dela oferecer oportunidade de compra através de outros parceiros faz com que o cliente se sinta especial, volte a comprar no futuro e recomende a organização a amigos e familiares. Para Kotler (2000), a explosão das alianças estratégicas pode ser dividida em quatro categorias.

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Colaborações em preços

Alianças de barganhas

Alianças de logística

Alianças de produtos ou serviços

Alianças promocionais