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Diariamente, inúmeras informações passam por cada um dos setores e nos mais diversos níveis hierárquicos de uma empresa. Tudo isso é produzido em c...

Diariamente, inúmeras informações passam por cada um dos setores e nos mais diversos níveis hierárquicos de uma empresa. Tudo isso é produzido em conjunto, ou seja, por aqueles que participam de alguma forma das atividades, e isso inclui os gestores, os colaboradores e mesmo os clientes. Quando organizadas e analisadas de forma adequada, pode-se aprender bastante sobre o andamento dos negócios e obter respostas para o aperfeiçoamento e a consequente expansão deles. Dessa forma, são extremamente valiosas em qualquer organização. Com base no contexto apresentado sobre o constante fluxo e cruzamento de informações e a necessidade de uma gestão de conhecimentos, analise as afirmativas a seguir: I. A inovação está atrelada à capacidade de filtrar as informações obtidas na prática diária, tanto através das atividades internas como as externas para poder identificar falhas e maximizar os resultados positivos. II. A inovação está associada com o processo de agregar valor, ou seja, trazer benefícios aos processos, produtos, serviços e negócios, proporcionando agilidade, produtividade, aceitação comercial, dentre outros. III. A inovação está atrelada à capacidade de compreender as necessidades, oportunidades, potenciais,
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